行業(yè)相關(guān)用語

產(chǎn)品用語：

什么是收單業(yè)務(wù)：收單是指具有銀行卡收單資質(zhì)的收單機(jī)構(gòu)通過受理終端為特約商戶提供的受理借記卡或信用卡等銀行卡，并完成相關(guān)資金結(jié)算服務(wù)，以及由此引起的特約商戶拓展、受理終端安裝維護(hù)管理、交易監(jiān)測、風(fēng)險(xiǎn)管理、交易差錯(cuò)處理、爭議裁決及其他增值服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)。

發(fā)卡行：即為所刷銀行卡的發(fā)行銀行。

收單行：為商戶POS機(jī)具的發(fā)行銀行或該P(yáng)OS機(jī)具交易的資金清算銀行。

直聯(lián)模式：商戶→銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)→發(fā)卡機(jī)構(gòu)

間聯(lián)模式：商戶→收單行網(wǎng)絡(luò)→銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)→發(fā)卡機(jī)構(gòu)

MCC碼：也稱商戶類別碼。由收單機(jī)構(gòu)為特約商戶設(shè)置，用于標(biāo)明銀聯(lián)卡交易環(huán)境、所在商戶的主營業(yè)務(wù)范圍和行業(yè)歸屬，判斷境內(nèi)跨行交易商戶結(jié)算手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的主要依據(jù);也是開展銀聯(lián)卡交易行業(yè)分析和報(bào)告，銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理和控制的重要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之一。銀行卡收單管理辦法規(guī)定，商戶號(hào)為15位：機(jī)構(gòu)代碼(3位)+地區(qū)代碼(4位)+商戶類型(4位)+商戶順序號(hào)(4位)。

特約商戶：和收單銀行簽屬協(xié)議，受理銀行卡業(yè)務(wù)，為持卡人提供購物、消費(fèi)服務(wù)的商業(yè)經(jīng)營機(jī)構(gòu)、機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位。

人民幣卡收單業(yè)務(wù)：指中國銀行作為銀行卡收單銀行為特約商戶受理的境內(nèi)銀行卡提供人民幣資金墊付、業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及風(fēng)險(xiǎn)防范，并從發(fā)卡機(jī)構(gòu)取得資金償付的過程。外卡收單業(yè)務(wù)：指中國銀行作為銀行卡收單銀行為特約商戶提供資金墊付、業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及風(fēng)險(xiǎn)防范，并通過國際卡組織從境外發(fā)卡銀行取得資金償付的過程。

持卡人：卡的合法持有者，即與卡對應(yīng)的銀行帳戶相聯(lián)系的客戶。

發(fā)卡行：發(fā)行銀行卡，維護(hù)與卡關(guān)聯(lián)的帳戶，并與持卡人在這兩方面具有協(xié)議關(guān)系的機(jī)構(gòu)。

收單行：指跨行交易中兌付現(xiàn)金或與商戶簽約進(jìn)行跨行交易資金結(jié)算，并且直接或間接地使交易達(dá)成轉(zhuǎn)接的銀行。

收單機(jī)構(gòu)：與商戶簽有協(xié)議或?yàn)槌挚ㄈ颂峁┓?wù)，直接或間接憑交易單據(jù)(包括電子單據(jù)或紙質(zhì)單據(jù))參加交換的清算會(huì)員單位。

銀行卡清算機(jī)構(gòu)：是指專門從事銀行卡清算業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。銀行卡清算機(jī)構(gòu)通過設(shè)立統(tǒng)一的銀行卡清算品牌，健全清算標(biāo)準(zhǔn)體系和業(yè)務(wù)規(guī)則，發(fā)展發(fā)卡機(jī)構(gòu)和收單機(jī)構(gòu)作為入網(wǎng)機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)銀行卡規(guī)模發(fā)行與廣泛受理，提高了銀行卡交易處理和資金清算效率，在整個(gè)銀行卡產(chǎn)業(yè)中發(fā)揮著核心作用。 收單第三方機(jī)構(gòu)：收單第三方機(jī)構(gòu)是指經(jīng)工商行政辦理部分答應(yīng)建立，擔(dān)當(dāng)銀聯(lián)卡收單機(jī)構(gòu)委托，為銀聯(lián)卡收單機(jī)構(gòu)提供收單非焦點(diǎn)業(yè)務(wù)辦事，自主謀劃、自尊盈虧的企業(yè)。

密鑰加密密鑰：POS終端工作時(shí)對工作密鑰進(jìn)行加密的密鑰，由銀行人員設(shè)置并保持在系統(tǒng)硬件中，只能使用，不能讀取，該密鑰必須與加密算法放在同一加密芯片里。

借記卡：是指先存款后消費(fèi)(或取現(xiàn))沒有透支功能的銀行卡。按其功能的不同，可分為轉(zhuǎn)帳卡(含儲(chǔ)蓄卡)、專用卡及儲(chǔ)值卡。借記卡是一種具有轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金、購物消費(fèi)等功能的信用工具。借記卡不能透支。轉(zhuǎn)賬卡具有轉(zhuǎn)賬、存取現(xiàn)金和消費(fèi)功能。

貸記卡：指銀行發(fā)行的、并給予持卡人一定信用額度、持卡人可在信用額度內(nèi)先消費(fèi)后還款的信用卡。

準(zhǔn)貸記卡：指銀行發(fā)行的，持卡人按要求交存一定金額的備用金，當(dāng)備用金賬戶余額不足支付時(shí)，可在規(guī)定的信用額度內(nèi)透支的準(zhǔn)貸記卡。

POS（銷售終端）：銷售終端--POS(point ofsale)是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)帳，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。

移動(dòng)POS機(jī)：移動(dòng)pos機(jī)，又叫移動(dòng)的銷售點(diǎn)、手持POS機(jī)、無線POS機(jī)、批處理POS機(jī)，應(yīng)用各個(gè)行業(yè)的移動(dòng)銷售。

手機(jī)刷卡器：手機(jī)刷卡器，類似一款外接讀卡器，主要是讀取磁條卡信息的工具，通過3.5mm音頻插孔來傳輸數(shù)據(jù)的。手機(jī)刷卡器本身沒有支付的功能。是要有支付通道的軟件來配合才可以有支付、收單的功能。

POS一清機(jī)：銀行或者第三方支付公司直接結(jié)算到用戶綁定的銀行卡。一清，就是指 一次清算。

POS二清機(jī)：指支付公司或銀行先將POS機(jī)的結(jié)算款支付給某一個(gè)人或某一家未取得收單資質(zhì)的公司，再由這家公司或個(gè)人結(jié)算給商戶。

T+0 POS機(jī)：是指POS機(jī)上的當(dāng)天所有成功交易，于銀當(dāng)日將POS機(jī)結(jié)算資金劃入指定的結(jié)算賬戶，并收取相關(guān)服務(wù)費(fèi)用的特殊結(jié)算處理業(yè)務(wù)。目前市場上比較流行的T+0 POS機(jī)均是由支付公司作為墊付方，在當(dāng)日進(jìn)行資金墊付，并會(huì)相應(yīng)收取高額的手續(xù)費(fèi)用。

T+1 POS機(jī)：就是當(dāng)日發(fā)生的POS機(jī)交易均延順到下一個(gè)交易日進(jìn)行結(jié)算，這種結(jié)算方式符合了銀聯(lián)對資金結(jié)算的方式，安全性、穩(wěn)定性均有很大保障。

D+0的POS機(jī)：是指只要發(fā)生交易，無論是不是交易日，節(jié)假日也好，銀行休息也好，均可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)天到帳。

POS機(jī)非法移機(jī)：商戶未經(jīng)收單機(jī)構(gòu)許可擅自將pos機(jī)從登記的經(jīng)營地址轉(zhuǎn)移至另一地址，包括但不限于以下行為：商戶將pos機(jī)變更登記的經(jīng)營地址后，使用pos機(jī)具;同一商戶在多家分支機(jī)構(gòu)間自行調(diào)換POS機(jī)具，使用固定pos機(jī)具，上門或流動(dòng)收款業(yè)務(wù)等。

清分：是指對交易記錄匯總分類并計(jì)算出相互結(jié)算金額的過程。

消費(fèi)：指持卡人在特約商戶購買商品或服務(wù)時(shí)，通過POS聯(lián)機(jī)付款的交易類型。

消費(fèi)撤銷：指商戶由于各種原因?qū)σ呀?jīng)通過聯(lián)機(jī)POS終端等受理機(jī)具或者手工方式完成的成功交易，于當(dāng)日當(dāng)批主動(dòng)發(fā)起取消的過程。

退貨：指商戶應(yīng)持卡人要求或主動(dòng)將商品收回或服務(wù)取消，通過聯(lián)機(jī)POS 終端等受理機(jī)具或者手工方式，將已扣款項(xiàng)通過收單銀行退還給持卡人原扣款的過程。

預(yù)授權(quán)：預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)普遍運(yùn)用于賓館酒店刷卡消費(fèi)，通常有離線和在線預(yù)授權(quán)兩種方式。該業(yè)務(wù)由于采用POS機(jī)具受理，由發(fā)卡系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行驗(yàn)證和授權(quán)，因此具有方便、安全、高效等特點(diǎn)。

預(yù)授權(quán)的功能包含：預(yù)授權(quán)(凍結(jié)商戶資金，銀行擔(dān)保)預(yù)授權(quán)完成(從凍結(jié)資金中扣款，完成消費(fèi))預(yù)授權(quán)撤銷(解除凍結(jié)資金，可以立即支配余額)手動(dòng)預(yù)授權(quán)(持卡人授權(quán)商戶可以從凍結(jié)資金中扣款)手動(dòng)預(yù)授權(quán)完成好撤銷(手動(dòng)預(yù)授權(quán)就是在不需要客戶的卡和資金的情況下扣款，意思就是憑借持卡人的授權(quán)不許客人親自刷卡或者密碼的情況下消費(fèi))

沖正交易：即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志，但是發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng)，即終端交易超時(shí)。所以不確定該筆交易是否在主機(jī)端也成功完成，為了確保用戶的利益，終端重新向主機(jī)發(fā)送請求，請求取消該筆交易的流水，如果主機(jī)端已經(jīng)交易成功，則回滾交易，否則不處理，然后將處理結(jié)果返回給終端。

差錯(cuò)：是指由于機(jī)具、通信線路、系統(tǒng)處理、終端操作及其他原因引起，需要進(jìn)行相應(yīng)的賬務(wù)調(diào)整的交易。

信用卡調(diào)單：指的是調(diào)取交易簽購單及憑證，確認(rèn)交易真實(shí)性。一般由銀聯(lián)、發(fā)卡行或收單機(jī)構(gòu)發(fā)起，服務(wù)商也可以進(jìn)行發(fā)起。

調(diào)單流程：持卡人向發(fā)卡行發(fā)起拒付申請----發(fā)卡行受理-----發(fā)卡行向收單行發(fā)起調(diào)單申請----收單行受理調(diào)單申請----收單行聯(lián)系商戶調(diào)取指定簽購單-----商戶回傳簽購單到收單行。收單行根據(jù)商戶提供的簽購單信息確定交易是否真實(shí)有效，最后將反饋結(jié)果發(fā)送至發(fā)卡行(注：具體情況按照銀行規(guī)定執(zhí)行)

短款：指結(jié)帳時(shí)現(xiàn)金的數(shù)額少于帳面的數(shù)額。

單邊帳：是刷卡后發(fā)卡行單方面扣款，但是POS機(jī)沒有打出單據(jù)。POS機(jī)顯示交易沒成功，銀行卻又劃走了錢。這一現(xiàn)象在銀行界被稱為 單邊帳 。

虛假商戶：指商戶資質(zhì)材料即各類證件、照片等經(jīng)過添加、修改或經(jīng)營地址不存在，尤其是 一證辦機(jī) ，均屬于虛假商戶。

風(fēng)險(xiǎn)商戶：交易發(fā)生時(shí)間較為集中、非正常營業(yè)時(shí)間交易、交易金額與其行業(yè)或業(yè)務(wù)特點(diǎn)、商戶規(guī)模等明顯不符。

商戶風(fēng)險(xiǎn)：指在受理銀行卡業(yè)務(wù)過程中，給商戶可能帶來資金、品牌及商業(yè)信用等方面的損失。通常是由欺詐和違規(guī)操作造成的。

套現(xiàn)：商戶與不良持卡人或其他第三方勾結(jié)，或商戶自身以虛構(gòu)交易套取現(xiàn)金。

簽購單：銀行卡交易憑證：有手工和電子設(shè)備打印兩種方式，其中包括銀行卡卡號(hào)、有效期、流水號(hào)、商戶號(hào)和商戶名稱(漢語拼音)、交易金額、交易日期、授權(quán)號(hào)碼、持卡人簽名等要素。

完全追索權(quán)：收單銀行根據(jù)這些條款，有收取相關(guān)商戶繳付所有付款金額的權(quán)利。

信用卡拒付（chargeback）：指的是持卡人在支付后一定期限內(nèi)(一般為180天，某些支付機(jī)構(gòu)可能規(guī)定更長的期限)，可以向銀行申請拒付賬單上的某筆交易。

POS機(jī)套碼：就是將便宜手續(xù)費(fèi)行業(yè)的機(jī)具裝給高費(fèi)率行業(yè)的客戶使用，就是套用低費(fèi)率的代碼(MCC碼)

POS簽購單：指持卡人刷卡消費(fèi)的憑證，簽購單上除注明銀聯(lián)特約商戶名稱及其編號(hào)、POS機(jī)機(jī)號(hào)、消費(fèi)時(shí)間和金額等外，還特別標(biāo)明所刷銀行卡的銀行名稱和16位卡號(hào)數(shù)字。

套現(xiàn)：商戶與不良持卡人或其他第三方勾結(jié)，或商戶自身以虛構(gòu)交易套取現(xiàn)金。

分單：是指同一張銀聯(lián)卡在同一家商戶同一終端購買同一商品(或服務(wù))而發(fā)生連續(xù)兩次(含)以上交易的支付行為。

信用卡偽卡：是指不是信用卡本人所使用的信用卡而是不法份子通過其技術(shù)手段復(fù)制出原卡信息進(jìn)行違法刷卡套現(xiàn)的卡。

洗單：特約商戶將其它未簽約商戶的交易在本商戶的終端機(jī)具或壓印機(jī)上刷卡或壓卡，假冒本店交易與收單機(jī)構(gòu)清算。

虛假交易：在持卡人不知情的情況下，利用其賬戶編造虛假交易或在持卡人消費(fèi)的同時(shí)多打空白單據(jù)或重復(fù)刷卡，并假冒持卡人簽名進(jìn)行的交易。

危害違規(guī)舉動(dòng)：指套現(xiàn)、虛偽申請、側(cè)錄、泄漏帳戶及生意業(yè)務(wù)信息、洗單、惡意倒閉、虛偽生意業(yè)務(wù)、偽冒生意業(yè)務(wù)凌駕肯定比例、名義謀劃范疇與現(xiàn)實(shí)謀劃內(nèi)容不符、已被其他銀行卡構(gòu)造認(rèn)定為 高危害商戶 、其他危害緣故原由;

惡意倒閉商戶：特約商戶接受用卡支付的預(yù)付款后故意破產(chǎn)使收單機(jī)構(gòu)承擔(dān)退貨損失。

側(cè)錄：特約商戶默許、縱容或勾結(jié)不法分子在終端機(jī)具上或以其它方式盜錄持卡人銀行卡的磁條信息，出賣后盈利或自制偽卡。

墊付：若商戶出現(xiàn)清算資金為付差時(shí)，則付差資金清算對象應(yīng)為收單機(jī)構(gòu)，商戶的付差資金由收單機(jī)構(gòu)墊付，即稱 收單墊付 。 追扣：銀聯(lián)提供的一種資金風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)，主要適用于對已經(jīng)清算的歷史交易，在規(guī)定期間內(nèi)(時(shí)間可以由銀聯(lián)參數(shù)設(shè)置，默認(rèn)時(shí)間為60日內(nèi))。如果收單機(jī)構(gòu)判斷此交易也需要進(jìn)行資金扣回的，收單機(jī)構(gòu)可通過向清算系統(tǒng)發(fā)出交易追扣指令，完成交易追扣，對商戶該筆交易清算資金進(jìn)行掛賬處理，資金從商戶當(dāng)日清算資金中扣除。

追償性清算：對認(rèn)定存在違規(guī)行為的收單機(jī)構(gòu)采取以上處臵措施同時(shí)，按照《追償性情算操作流程》的具體規(guī)定對收單機(jī)構(gòu)實(shí)施追償性清算。即依據(jù)《中國人民銀行關(guān)于〈中國銀聯(lián)入網(wǎng)機(jī)構(gòu)跨行交易收益分配辦法〉的批復(fù)》(銀復(fù)2003126號(hào))規(guī)定，計(jì)算出自違規(guī)套用之日起至整改合規(guī)之日止，由于套用MCC致使發(fā)卡行收益和銀聯(lián)轉(zhuǎn)接服務(wù)費(fèi)損失的金額，各收單機(jī)構(gòu)授權(quán)銀聯(lián)在清算系統(tǒng)中從違規(guī)方的清算資金中予以扣除，并返還給發(fā)卡行和銀聯(lián)。追償性清算扣除的資金由違規(guī)收單機(jī)構(gòu)承擔(dān)，不得轉(zhuǎn)嫁給商戶。

備付金：亦稱 支付準(zhǔn)備金 。廣義的支付準(zhǔn)備金，包括庫存現(xiàn)金和在中央銀行的存款，前者叫現(xiàn)金準(zhǔn)備，后者叫存款準(zhǔn)備，其中存款準(zhǔn)備金是主體。中國統(tǒng)稱的支付準(zhǔn)備金，即備付金，是狹義上的存款準(zhǔn)備，即專業(yè)銀行和其他金融機(jī)構(gòu)存入中央銀行的存款。中國專業(yè)銀行和其他金融機(jī)構(gòu)按規(guī)定比例繳存中央銀行的存款準(zhǔn)備金，除了在客戶存款下降可以調(diào)減退回之外，是不能支取或動(dòng)用的，實(shí)際上不能充當(dāng)支付準(zhǔn)備。從1989年開始，中央銀行按照各專業(yè)銀行和其他金融機(jī)構(gòu)的不同情況，分別核定支付準(zhǔn)備金占客戶存款的比率。除有特殊的情況，在中央銀行的存款不得低于這個(gè)比率。

中國銀聯(lián)：是指中國的銀行卡聯(lián)合組織，通過銀聯(lián)跨行交易清算系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行系統(tǒng)間的互聯(lián)互通和資源共享，保證銀行卡跨行、跨地區(qū)和跨境的使用。銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)遍布中國城鄉(xiāng)，并已延伸至亞洲、歐洲、美洲、大洋洲、非洲等境外150個(gè)國家和地區(qū)(截至2015年1月20日)。

中國支付清算協(xié)會(huì)：中國支付清算協(xié)會(huì)成立于2011年5月23日，是經(jīng)國務(wù)院同意、民政部批準(zhǔn)成立，并在民政部登記注冊的全國性非營利社會(huì)團(tuán)體法人，是中國支付清算服務(wù)行業(yè)自律組織。協(xié)會(huì)業(yè)務(wù)主管單位為中國人民銀行。會(huì)址設(shè)在北京。

中國人民銀行（The People's Bank Of China）：簡稱央行，是中華人民共和國的中央銀行，中華人民共和國國務(wù)院組成部門。在國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)下，制定和執(zhí)行貨幣政策，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)金融穩(wěn)定。